Telesupport
// ÉTUDE DE CAS

Un agent SDR qui prospecte
24h sur 24, pour Telesupport.

Telesupport est une société d'outsourcing B2B basée à Tunis. Le système repère les entreprises qui ont besoin de son service, trouve le bon contact, envoie un message personnalisé, relance automatiquement, et s'arrête dès qu'une réponse arrive. Un deuxième projet est en cours avec eux.

Outsourcing B2B Tunis Agent SDR IA en production
// SOUS LE CAPOT

Le moteur SDR,
schématisé.

Schéma de principe du système de prospection B2B qui tourne pour Telesupport.

Entrepriserepérée Contacttrouvé Messageenvoyé Relanceautomatique Réponsedétectée
// RÉSULTATS

Ce que le système récupère,
chaque jour, sans exception.

0h/jour
de temps récupéré pour l'opératrice, chaque jour
0+
messages personnalisés envoyés par jour, contre 20 à 25 à la main
0/7
le système tourne en continu, sans pause
-50%
moins cher qu'une embauche à temps plein, pour plus de volume
// COMMENT ÇA MARCHE

Six étapes,
aucune intervention manuelle entre les deux.

Scrape des offres et signaux d'achat

Le système surveille en continu les entreprises qui publient des signaux montrant un besoin du service (offres d'emploi, annonces, activité en ligne).

Identification du décideur

Pour chaque entreprise repérée, le système trouve la bonne personne à contacter, pas un standard générique.

Personnalisation du message

Le premier message référence des éléments réels de l'entreprise ciblée, pas un template générique envoyé en masse.

Séquence email multi-touch

Un premier message, puis des relances programmées si aucune réponse n'arrive, sur un calendrier défini à l'avance.

Arrêt automatique à la réponse

Dès qu'une réponse arrive, la séquence s'arrête. L'opératrice reprend la main sur l'échange, le système ne continue jamais de relancer quelqu'un qui a déjà répondu.

Rapport quotidien

Chaque matin, l'opératrice reçoit un compte rendu : entreprises repérées, décideurs trouvés, messages envoyés, et une alerte dès qu'une réponse est arrivée.

C'est le même moteur qui équipe le service Automatisation, et la base de la solution Entreprises. Un deuxième projet est en cours avec Telesupport.

// COMMENCER

Le même système peut tourner
pour votre équipe commerciale.

Appel de 30 min, ou écrivez nous à adam@krateon.tn