Une demande de réservation à minuit
ne devrait pas attendre le lundi matin.
Site web, fiche Google optimisée et agent WhatsApp qui capture chaque demande de réservation ou de visite dès qu'elle arrive, 24h sur 24, pendant que votre équipe dort ou s'occupe d'un autre client.
Une demande de réservation,
traitée sans attendre le lundi.
Schéma de principe du flux de réservation que l'agent WhatsApp gère 24h sur 24.
Une demande manquée,
c'est une réservation qui part chez le concurrent.
Un client qui compare trois agences écrit aux trois en même temps. Celle qui répond en premier prend souvent l'affaire.
Site + fiche Google optimisée
Un site qui présente vos offres clairement et une fiche Google Business corrigée pour sortir quand un client cherche une agence près de chez lui ou dans sa destination.
Capture 24h sur 24
L'agent WhatsApp répond à toute heure, capture dates, destination ou type de bien, budget et coordonnées, sans faire attendre le client jusqu'au lendemain.
Demandes déjà qualifiées
Votre équipe reçoit une demande complète le matin, pas un message vague à décoder et rappeler dans le flou.
Passe la main sur le complexe
Sur une négociation ou une question hors cadre, l'agent transmet la conversation à votre équipe au lieu d'inventer une réponse.
Le pack complet ici : site web, fiche Google Maps, agent WhatsApp, et pour les réseaux multi-agences un back-office de gestion. Deux exemples livrés : Alkarama Tourisme et Villanova.
Questions fréquentes.
Les deux. Le point commun, un client qui cherche à réserver un voyage ou visiter un bien ne veut pas attendre l'ouverture du bureau. L'agent capture la demande dès qu'elle arrive, jour ou nuit.
Il pose les bonnes questions (dates, destination ou type de bien, budget, coordonnées) et transmet une demande qualifiée à votre équipe, ou propose un créneau de rappel directement.
Pas forcément. On audite ce qui existe et on corrige ce qui bloque la conversion et la visibilité Google avant de proposer une refonte complète si elle est vraiment nécessaire.
Le client qui écrit à minuit
peut recevoir une réponse avant l'ouverture.
Appel de 30 min, ou écrivez nous à adam@krateon.tn